Попередження та вирішення конфліктів у професійній діяльності публічних службовців
04 - 05 серпня у Полтавському регіональному центрі підвищення кваліфікації проводилося дистанційне навчання державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування за загальною короткостроковою програмою «Попередження та вирішення конфліктів у професійній діяльності публічних службовців».
В межах програми розглянуто сутність та складові частини виробничих конфліктів. а також визначено основні чинники конфліктної поведінки публічного службовця. Особливу увагу було приділено стратегіям і тактикам поведінки у конфлікті публічного службовця в умовах професійної діяльності.
Спікером заходу став Віталій Лавріненко, автор програми, доцент кафедри кризової психології Полтавського національного педагогічного університету імені В.Г. Короленка, кандидат психологічних наук.
Під час онлайн навчання учасники отримали не лише теоретичні знання, а й інструменти для запобігання конфліктам та техніки їх ефективного вирішення в умовах сучасних викликів.
