Завершилося онлайн навчання державних службовців за загальною професійною програмою
Сьогодні у Полтавському регіональному центрі підвищення кваліфікації завершилося дистанційне навчання державних службовців Головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області за загальною професійною програмою.
25 березня програма навчання включала проведення занять, спрямованих на розвиток професійних і комунікативних компетентностей, а також на поглиблення знань у соціально важливих питаннях.
Вебінар «Про активізацію роботи щодо забезпечення прав людей з інвалідністю, вивчення положень Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю» провела Ірина Твердохліб, регіональна представниця Національної асамблеї людей з інвалідністю України в Полтавській області, радниця голови Полтавської ї міської ради з питань безбар’єрності.
Вона наголосила на важливості створення доступного середовища, коректної комунікації та врахування потреб людей з інвалідністю під час надання державних послуг. Особливу увагу приділили ролі органів влади у формуванні безбар’єрного простору в громадах.
Окреме заняття було присвячене культурі ділового спілкування та іміджу публічного службовця. Микола Вовк, доктор філософії з менеджменту, доцент кафедри менеджменту ім. І.А. Маркіної Полтавського державного аграрного університету, розповів про норми службового етикету, правила офіційного спілкування та значення професійного образу для авторитету державної установи.
Учасники розглянули типові помилки в службовому листуванні, особливості комунікації з громадянами та колегами, а також сучасні вимоги до мовної культури у публічному управлінні.
Ще однією важливою темою стала адаптація ветеранів і ветеранок до роботи в органах державної влади та місцевого самоврядування. Наталія Златопольська, консультантка Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як» в Полтавській міській територіальній громаді асистентка кафедри соціальної роботи, реабілітації та повоєнної адаптації Полтавського національного педагогічного університету імені В. Г. Короленка, ознайомила слухачів із психологічними особливостями повернення військовослужбовців до цивільного життя та професійної діяльності.
У межах зустрічі було представлено можливості Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як», яка надає підтримку громадянам, що пережили стресові та травматичні події.
