ДЛЯ ПОСАДОВИХ ОСІБ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ ПРОВЕЛИ ВЕБІНАРИ З ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОТИ ІЗ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН
13 травня 2026 року у Полтавському РЦПК відбулося підвищення кваліфікації за загальною короткостроковою програмою «Організація роботи із зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування» для посадових осіб органів місцевого самоврядування.
У межах навчання учасники долучилися до тематичних зустрічей (вебінарів), присвячених актуальним питанням організації роботи зі зверненнями громадян, нормативно-правовому забезпеченню та практичним аспектам діяльності органів місцевого самоврядування у цій сфері.
Під час першого вебінару слухачі розглянули поняття організації роботи із зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування, її правову основу та нормативне забезпечення. Особливу увагу було приділено дотриманню вимог чинного законодавства, порядку опрацювання звернень громадян та забезпеченню ефективної комунікації між органами влади й мешканцями громад.
Друга тематична зустріч була присвячена практичному змісту організації роботи із зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування.
Спікером заходу виступив Олександр Врублевський - юрист-аналітик, національний експерт з питань діяльності старост та співробітництва територіальних громад.
Учасники вебінару обговорили практичні механізми організації роботи зі зверненнями громадян, особливості ведення документації, строки розгляду звернень, а також сучасні підходи до підвищення якості надання адміністративних та інформаційних послуг у громадах.
