У Полтавському РЦПК триває навчання за програмою «Ведення переговорів та медіація»
У Полтавському регіональному центрі підвищення кваліфікації продовжується онлайн навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування за загальною короткостроковою програмою «Ведення переговорів та медіація».
25 серпня, у межах другого навчального дня, учасники розглянули сутність, структуру та джерела конфлікту та його типи, а також конструктивні стратегії вирішення конфліктів. Окрему увагу було приділено значенню ефективної комунікації, пошуку взаємоприйнятних рішень та використанню переговорних практик у професійній діяльності.
Спікеркою вебінару стала Марина Єщенко, автор програми, доктор філософії з освітніх педагогічних наук, професор кафедри освітніх галузей Полтавської академії неперервної освіти імені М. В. Остроградського, сертифікований тренер, медіатор. Викладач наголосила, що саме медіація є важливим інструментом сприяння діалогу, який допомагає сторонам конфлікту краще зрозуміти позиції та інтереси одна одної й шукати шляхи до порозуміння.
Отримані під час навчання знання та практичні навички сприятимуть підвищенню професійної компетентності публічних службовців, удосконаленню комунікативних навичок і більш ефективному вирішенню складних професійних ситуацій.
