Практичний інструментарій комунікацій у публічному управлінні
У Полтавському регіональному центрі підвищення кваліфікації розпочалося дистанційне навчання державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування за загальною короткостроковою програмою «Практичний інструментарій комунікацій у публічному управлінні».
Захід відкрила Юлія Рябцева, заступник директора з навчальної роботи – начальник навчального відділу Полтавського РЦПК.
Програма реалізується у форматі тренінгів з відпрацювання навичок, передбачає розбір кейсів із реальної практики органів влади, воркшоп з редагування текстів, практичні вправи з підготовки комунікаційних матеріалів.
Загальна мета навчання: надати публічним службовцям практичні, готові до застосування інструменти для ефективної комунікації з громадянами, ЗМІ та партнерами; сформувати навички швидкого адаптування комунікаційних підходів до різних ситуацій та каналів взаємодії.
10 вересня учасники опрацювали базові принципи візуалізації даних та інфографіки для публічного сектору, зупинилися на питаннях підготовки аудіо-повідомлень та коротких відео для офіційних каналів.
Окрему увагу приділено практичним аспектам комунікації органу влади через цифрові канали: соцмережі, сайт, месенджери. Зокрема, розглянуто особливості підготовки контенту для Facebook, Telegram, офіційного веб-сайту, правила модерування та комунікації з користувачами в коментарях.
Заняття провела Олена Івасенко, автор програми, доцент кафедри економіки підприємництва та маркетингу Національного університету «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка», кандидат економічних наук.
Навчання за програмою триває, попереду на учасників чекають нові практичні знання та можливості для ефективного застосування сучасних комунікаційних інструментів у професійній діяльності.
