В рамках виконання планів-графіків підвищення кваліфікації державних службовців органів виконавчої влади та посадових осіб органів місцевого самоврядування на 2018 рік із 29 жовтня 2018 року  у Полтавському обласному центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств. установ і організацій розпочалося навчання другої групи спеціалістів ЦНАПів за програмою тематичного постійно діючого семінару «Державна політика та нормативне регулювання у сфері надання адміністративних послуг».
29 жовтня, відповідно до навчальної програми  відбулося практичне заняття на тему: «Конституційні засади, сутність гуманітарної політики. Гендерний аспект», викладач Жалій Тамара Віталіївна, провідний юрисконсульт Полтавського національного педагогічного університету імені В.Г.Короленка, доцент, кандидат історичних наук.
Психологію стресу та можливості управління ним, стресостійкість, питання щодо розв’язання конфліктів спеціалісти центрів надання адміністративних послуг вивчали під час тренінгу, який провела  Яценко Анжеліка Анатоліївна, практикуючий психолог, кандидат психологічних наук.

Також зі слухачами зустрівся Фасій Геннадій Іванович, радник з питань надання муніципальних послуг Полтавського відокремленого підрозділу "Центр розвитку місцевого самоврядування"